Hodnocení obchodu
snadné objednání, rychlé dodání
Vřele doporučuji
Rychle odeslání.
Rychle a spolehlivě.
Dodanie bolo veľmi rýchle.
V tomto e-shopu jsme nakupovali několikrát. Častěji vše bylo v pořádku, ale v několika případech došlo k chybám, nekomunikaci nebo jednoduše k velkému zpoždění. Web inzeruje dárek zdarma k objednávce nad určitou sumu. Stalo se, že dárek k objednávce za mnohem vyšší částku přiložen nebyl. Nejde o tu maličkost a člověk chce upozornit na chybu, po upozornění, ale žádná odpověď - nic, natož omluva. Objednáváme více produktů najednou, za prvé je často používáme, za druhé, proč platit zbytečně poštovné. Nyní už podruhé přišla informace, že zásilka dorazí neúplná. To obchod, který se tváří jako jediný/největší prodejce značky Edding nemá na skladě ani 10 krabiček s 10 ks fixů od každého typu? Kdyby se to stalo jednou - pochopím, že se člověk právě trefil, ale pří opakování už to v člověku vzbudí spíše nedůvěru a pocit neprofesionality.
(Administrátor)
Vážený zákazníku,
moc nás mrzí, že jste se setkali s komplikacemi při vašich objednávkách v našem e-shopu. Chápeme Vaše zklamání a frustraci z chybějícího dárku, neúplné zásilky a nedostatečné komunikace.
Omlouváme se za přehlédnutí Vašeho e-mailu. Zásilka dorazila neúplná, protože se jedná o specifické produkty, které držíme skladem v omezeném množství. Ihned jsme Vám odeslali dostupné produkty a na zbytek jsme čekali na dodání od výrobce z Německa.
Abychom napravili vzniklou situaci, rádi bychom Vám nabídli kompenzaci. Prosím, zkontrolujte svůj e-mail, kde naleznete bližší informace.
Ještě jednou se Vám omlouváme za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Jakub, správce eshopu
byl to první nákup, všechno v pořádku
Porada po telefonu dopadla dobře..
Rychlost
Super obchod a dobrý sortiment zboží. Hodně Chválím
Rychlost dodání. Doporučuji všem co potřebují dobré a spolehlivé
popisovače. Já jsem byl se vším co jsem zakoupil naproSTO% spokojený.
Vřele Doporučuji.
Spokojenost, doručení včas
Skvělý obchod, komunikace bez problému, na všechny dotazy obratem odpovídali.